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烟草行业精益管理之木桶原理

发布时间:2013/8/8  点击:5302 次

编者按:从木桶原理中,我们可以发现,木桶的最终储水量,不仅取决于最短的那块木板,还取决于木桶的使用状态和木板间的衔接与配合。“木桶原理”告诉我们,一个企业好比一个大木桶,每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。需要提高整体的发展,做好员工培训工作.

培训作为提高员工素质最重要的一种手段日益受到企业的重视,逐渐从企业的辅助性职能上升到决定企业生存与发展的战略行为。但是,要做好企业员工培训,必须深入分析培训本身,了解培训的特点,掌握培训自身的内在规律。那么,在市场激烈竞争的新时期,作为烟草商业企业,如何做好员工培训工作呢?

存在的问题

  近年来,国家烟草专卖局提出“科技兴烟”、“人才兴烟”战略,积极创建“学习型”企业,各地烟草部门大力开展员工培训,培训也有计划、有内容、有组织、有安排,取得了明显成效,但是还存在一些困难和问题需要改进,主要表现在以下几个方面。

  一、是对培训工作认识有待提高。有些单位对员工培训和再教育工作缺乏认识,在抓培训工作思想上不够重视,工作力度不够强。参训人员的热情不高,缺乏积极性和主动性,往往使培训工作流于形式、走过场。

        二、是培训形式较单一。当前培训主要还是以单一的授课方式为主,培训的方式依旧是面对面上课,以教材为主,以课堂教学为主,教学过程中实践锻炼少、案例分析少、调查研究少,这种灌输式的培训,缺乏实用性、科学性、灵活性,致使培训质量达不到预期的效果。

  三、是培训内容结构不够合理,缺乏针对性。目前,培训中普遍存在这样的倾向:强调理论培训,忽视业务知识、技术知识和岗位能力培训,培训的实践性较差,针对性不强,培训与使用相脱节,在培训目标设定上,没有把企业发展需求和员工个人发展要求相结合。

         四、是培训效果评价机制不够完善。很多培训往往忽视了培训效果的考核评价,未能采取科学合理有效的方式方法对受训人员所学的知识技能进行测试评价,受训后缺乏跟踪管理,从而影响培训效果。

完善烟草企业

  提高思想认识,做好培训需求分析。烟草商业企业的培训工作必须有所创新和发展,最重要的就是培训观念和培训文化的创新。企业在制定发展战略时,必须把培训工作放在突出的位置,使之成为企业发展战略的重要构成部分,要形成“培训是一种企业投资”、“培训是员工提升素质和实现发展的加速器”、“培训是员工的福利”等理念和价值观。同时在决定对员工进行培训之前,要通过全面、深入的调研来分析各层次的培训需求,将培训需求分类归总,针对不同的培训需求拟定不同的培训内容,因人制宜,有针对性地开展培训。

  丰富培训内容。“木桶原理”告诉我们,一个企业好比一个大木桶,每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量烟草商业企业是否具有竞争力,要根据每块木板看整个木桶的最大效用。因此开展培训要以提高员工综合素质为核心,要坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,因岗位、职位、任务而异,在抓好员工各层次培训同时,不断丰富培训内容,研究制定培训必修内容和选修内容,及时调整、更新、丰富培训内容,切实增强培训的针对性和实效性。

  创新培训方式方法。培训方式上可以在采取“请进来、送出去”的培训方式的基础上创新内部轮流讲授方式,形成人人都是内训师的良好局面,在发挥个人特长,实现以点带面的同时又使授课人本身的能力得到了锻炼和提高。同时还可以把理论学习与实践锻炼、课堂讲授与实地考察结合起来,探索参与式、案例式、研究式和体验式教学方法,加强教学互动,强化实践环节,积极探索个性化、差别化培训,努力探索培训手段的改革与创新。

  健全培训评估体系。培训结束后应该形成以参训学员评估、培训教师评估、培训环境评估和培训效果评估四个方面为主要内容的评估体系。其中最重要的是检测培训效果这项工作不能忽视,常见的就是通过考试来检验。那么,我们的考试就不能流于形式,而应该严把考试关,对考试结果进行分析,将结果作为改进教学手段的主要参考条件,以不断改进培训工作。同时将考试结果纳入绩效考核,以此来激励大家都能够认真对待每次的培训,由要我学转变为我要学,从而真正发挥培训的作用。

  总之,烟草企业员工培训工作关系到企业的方方面面,我们只有从企业当前发展入手,结合企业长远发展和员工自身发展,采取有针对性的培训,使培训更加符合企业发展和员工自身实际,才能让培训发挥实效,从而不断推动烟草企业各项工作上水平。

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