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量身打造最具有影响力的班组长

发布时间:2013-8-9  点击:2069 次

编者按:作为生产企业的班组长,想要班组工作执行到位,必须找出可能制约班组的核心问题,无可非议,生产型企业班组最重要的肯定是产品的质量问题,不良率高低、内外返的比例高低是考察一个班组长是否胜任工作的主要指标。从班组长角色定位和关于不良率处理办法的角度来说明如何做一个合格的班组长。

   1.执行本班组质量考核
    生产型企业都有一套固有的质检标准,由质检部同时执行,班组长应根据公司质量要求,贴合本班组实际的工艺流程,制定出一份重点问题的罚款制度,提交公司备案后在本组实施,班组长对触犯者进行相关处罚,处罚措施必须做到严格执行,不讲任何情面,根据我们的经验,措施执行最多两个星期,班组的细节错误便会得到显而易见的改变。

   2.班组长角色定位要定准
    很多生产型企业的班组长都是从一线工人提起的,欠缺班组管理经验,当班组的不良率过高时,班组长往往选择无为而治的行为,很多班组长几乎没有威信力;这一点要纠正的是,班组长必须明白“在其位谋其政”的道理,当你处在班组长的位置时,要明白你是向谁负责?在生产型企业里,班组长需要强硬的执行力,在工作中,必须狠抓班组产品质量,实行对事苛刻的风格,如果不能做到这一点,班组的质量管理肯定会受影响,最终必然会被企业决策层更换。要知道,不管什么企业,领导看的永远是结果,没有好结果,即使工作再辛苦也没有任何意义。

   3.严控入检与出检
    生产企业的班组长必须做好产品的入检工作,检查上一班组流到本班组的产品,常规来说定制式产品实行全检、订单式产品采取不低于20%的抽检份额,若上一班组流入的产品存在质量问题,则必须退回原班组;很多企业的质检部都具有过程检验的职能,但作为班组长要不怕繁琐亲自抽检,这样会有效降低本班组的产品不良率。

    正规生产企业,班组长基本实行脱产制,除了协助生产部分超出本班组饱和量的产品外,班组长的重要职责就是严抓本组出货检验,当产量较小时的进行全检,产量较大的实行抽检,并记录重点问题,对相关员工进行惩处。

   4.对员工经验曲线的处理
    部分企业的质量与员工的经验曲线有直接关系,技术经验不足的员工往往会使整个班组的质量效率低下,一般来说,班组长可以要求企业的人资部对员工进行培训后再到岗,这样可以避免因生手操作带来的质量下滑。

    对经过公司基础培训但技术不严谨的员工,班组长可以为其做出标准产品示范(模型或标准技术理论阐述),并明确告诉员工同一问题只给其3次犯错机会,错误在3次以内的班组长可给予指导修正,超过3次立刻处罚,绝不让员工有侥幸心理;办内很多企业的班组长由于管理方式偏弱,沦落成为员工不良品的修理师;记住,如果不让员工养成自行解决问题的意识,班组的整体经验技能提升根本就无从谈起。

    5.关注生产计划与成本
    一个合格的班组长,必须是一名优秀的计划员,要对本班组生产材料了如指掌,单件产品使用哪个材料,每种材料单件产品的用量必须要熟,当班组生产任务下达后,班组长要立刻测算出产量需要多少材料的投入,在正常损耗的情况下,材料量上下浮动有多大比例。

    对班组人员配备也是一个要做的职能,人力成本也是企业的一项重要支出成本,在国内的生产企业,由于人力资源部的不完善,班组长对人力成本也没有太强意识,反正成本的支出与自己无关,班组人越多越好,结果就造成了有的班组人员编制明显臃肿,企业支出的成本也是居高不下。一个好的班组长必须具备成本意识,根据本班组每月的生产量,结合淡、旺季推算各季度本组需要的各类别人员数量,有意识的为企业减掉不必要的人力成本支出。

    6.做好看板管理与培训
    生产型企业大部门班组都有管理看板,班组长要合理利用看板信息,将本班组重点因素进行填写,并分析前一环节的产量情况,对本班组未来几天的人员值守安排进行计划。

    至于班组员工培训,班组长要每三天汇总重点问题,并结合企业质检部汇总的质量问题,安排时间进对全组员工进行培训,并制定培训后的奖惩措施,提交生产厂长,逼迫员工进步。一个好的班组长,产品质量是岗位的首要命脉,不能强硬的抓好质量,企业自然就会对其失去信心。

    作为班组长来说,抓住核心问题,知道哪些工作是自己要做的,哪些工作是需要别的职能部门配合的就可以,班组长的发展空间无限大,用心管理好一个小组,才能机会管理更多的职能部门。

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