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别让根深蒂固管理问题阻挡企业5S培训脚步

发布时间:2013/9/5  点击:2421 次

编者按:很多企业进行5S管理改善的前期都会遇到各种各样的问题,质疑为什么要做5S,质疑做5S到底能够改变些什么,质疑改变到底会不会有好结果。很多企业的5S进程更是走上了“一紧,二松,三垮台,四重来”无限循环的尴尬场面。只有从思想的高度上认识到了,才能体现在行动上,并逐渐养成良好的习惯,从而达到良好的结果。

        为什么要做5S培训?很多老企业散漫自由的工作习惯和流程已经延续了好些年,从管理层到基层员工都已经对这种工作方式习以为常,突然出现一个专门管5S的人告诉所有人:东西要怎么怎么按顺序放好;工作步骤要怎么怎么按标准的改善;流程要怎么怎么按规定的规范。所有人都必将会不习惯,甚至于不接受。他们会质疑,这么多年的工作习惯延续下来,又不是到了不做5S就不能继续工作的时候,做5S的意义到底是什么呢?其实,这就好像一个人在问:“我们都好好的活了几十年了,为什么突然要开始健身,难道不健身就不能继续活下去吗?”一样。但我想所有人都应该懂得,不健身也能活下去,但健身的话,能够活的更久,更健康。5S也是一样的道理,做好5S能够令企业更健康的发展下去。

       
做5S到底能够改变些什么?企业尝试做5S一定都是希望能够通过5S获得一些收益的,至于这个收益到底指得是什么呢?曾经有一家集团企业的负责人直言不讳:我之所以提议做5S,是因为同集团中的台湾、日本、韩国企业5S做得相当漂亮,我希望自己的企业也能通过做5S改变些什么。但事实上我是希望能够把样子做好,让人看起来很漂亮就够了,我并不认为5S能对盈利产生多大的帮助。事实上,5S通过对规范性的诸多改善,能够对企业的工作流程产生潜移默化的影响,从而间接减少人力物力财力的浪费,对企业的盈利有利无害。正确认识5S的作用是5S是否能成功的关键。

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S改变会产生不良效应吗?很多企业进行5S管理改善的前期都会遇到各种各样的问题。比如,一些物料本来堆放在手边的某个位置,虽然看起来杂乱,但一直以来习惯了就会觉得很顺手;施行5S之后,按规定所有物料都要分类分层拜访在规定的地方,反而使得原来的习惯被打乱,变得无所适从,令人感觉麻烦。于是立刻就会有人站出来质疑,做5S真的有用吗?事实上,5S作为一个持续性的改善项目,并不是一时的整齐摆放、卫生打扫就算完了,而是需要一个长期坚持的过程。对于老企业更是如此,要想改变以往不规范不合理的习惯,必须经过长期的尝试、摸索和坚持。刚开始难免会因为不习惯、不适应而导致抗拒心理,但只有长效坚持下去,才能够体会到5S的真正益处。

企业中推行5S管理,应注重以下内容:

        1.制定与企业具体情况紧密结合的方案。方案必须建立在个体企业的实际情况之上才能有生命力。由于经营利润来源于制造项目,制造企业除了要在办公室开展5S活动,更要在制造项目现场进行,这就注定了实施方案有别于工厂和其他性质的企业。施工企业在导入5S管理过程中,不论是否聘请外部咨询机构,都必须根据自身的工作特点和重点来制定方案,要紧贴制造项目现场管理情况。另外,在制定实施方案过程中,还要考虑企业的历史背景和文化传统,在企业内部进行广泛调研,征求不同层次员工的意见,才能达到量身定做的效果。

        2.认真分解步骤,不断创新。与实施其他新的管理举措一样,推行5S也不能采用简单粗暴的方式,必须循序渐进,让员工有逐步接受的过程;还可以先定几个试点单位,将开展5S活动前后的效果进行对比(可采用拍照、摄像等方法),用身边活生生的例子带动企业内部的其他单位,通过试点形成示范效应,然后全面推开。通过建立5S活动小组,促使基层自发开展活动,通过各小组之间的竞赛和评比,促进5S活动的趣味性,使5S在基层深入人心,取得实效,并达到提高团队凝聚力、战斗力的良好效果。另外,5S管理活动本身是一项艰苦的工作,在5S管理活动推行中,还可根据具体情况开展一些专项活动,如目视管理强化月、礼貌活动月、节约能源活动月等,增强5S管理活动的推行效果。

        3.加强教育,提高认识,改变坏习惯,养成好习惯。5S中的最后一个S——Shitsuke是指素养,努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,这是5S活动的核心。5S管理始于素质,也终于素质,没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,开展了也坚持不下去。没有这个S,其他的S也就失去了意义。所以,抓5S活动,要始终着眼于提高人的素质,前面的几个S,都是为养成最后这个S服务的。提高企业员工素质,持续开展培训是最有效的方法。通过教育培训,首先在思想上转变员工的观念,树立其对5S活动的正确认识。同时,培训既可以增加员工个人的知识,也可以增强他们的能力,还可在5S管理行动中通过具体的每件小事,改变他们的行为。只有从思想的高度上认识到了,才能体现在行动上,并逐渐养成良好的习惯,从而达到良好的结果。

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