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精益人力资源管理对企业有怎么的作用?

发布时间:2015-7-13  点击:993 次
编者按:精益管理理论已经被广泛应用于生产和供应链运营中,但企业往往忽视将精益理论应用于劳动力管理,从而失去了在劳动力上消除浪费,实现持续改进的机会。为了实现精益生产的持续改进和精益文化的培育,在人力资源管理上实现精益将起到至关重要的作用。



    精益人力资源管理,是以精益思想作指导,从精益的视觉对企业的人力资源实现精细化和准确化管理,最大限度地减少人力资源浪费,提高人才使用效率的一种理念和方法。精益人力资源是将精益思想运用于企业的人事领域,并不是套用精益生产的某些原则,而是把准确管理和消除浪费的理念贯穿于人力资源管理过程的始终。
    精益管理起源于日本企业的精益生产,精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功,已经逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为战略管理理念。它能够通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使企业利润价值实现最大化。
一、精益人力资源管理对企业的影响
    国内许多企业尤其是经营状况较好的企业,经过连续的发展,都会或多或少地出现“大企业病”的症状:如员工离职率低,缺乏人员流动机制,企业的活力下降;员工职业发展通道仅限于职位的晋升,但同时晋升又困难,对关键人才的吸引力下降;激励手段有效性差,个人成就感下降,影响了企业运作效率的提高和员工创新意识的提升。在这种情况下,如何才能解决不断出现的问题,同时又维持员工队伍的稳定和员工最初的创业激情是个难题。为此,实施精益管理的企业,自然会提出如何对人力资源实施精益的管理。
    从精益的角度考察企业的人力资源活动,会发现其中存在不少的浪费现象,这种浪费既有显性浪费也有隐性浪费。显性浪费是指因管理不善造成的人才浪费如大材小用、消极怠工等浪费现象,这类浪费显而易见;隐性浪费是指因用人不当和认知偏差所造成的间接浪费,如小材大用,这类浪费相对隐蔽,容易被忽视,由此造成的损失常常是巨大的。实施精益人力资源管理有以下积极意义:一是可以最大限度地减少企业的人力资源浪费;二是提高企业工作效率;三是实现精益生产的保证。
二、精益人力资源管理在企业的推动
    1.人力资源浪费的主要原因
    企业员工职业发展通道仅限于一条向上的晋升路线,严重制约了员工的发展,人为限制了个人和组织绩效的扩张。员工过早遭遇职业发展的“天花板”,对有能力的关键人才吸引力开始下降,造成关键人才的流失或者是无法吸引外部高素质的人才。企业内部的创新意识开始下降,员工惰性增加,原有的一般性激励手段已不起作用,个人所得体现不出劳动多寡的差异,工作上不求有功但求无过,人浮于事的现象随之出现。
    传统人力资源管理强调以工作分析为基础,以绩效考核、激励机制为核心展开,从各个环节去压缩浪费。然而,当机制逐步完善的时候,人力资源管理者时常还是会被种种问题所困扰:高素质人力资源短缺似乎永远存在;现有人员配置虽然合理,一旦企业有了新的发展或者组织结构变化,人力资源配置的平衡就被打破,需要重新调整人员等。
    2.企业人力资源中的浪费现象
    小材大用是一种隐性浪费。由于它不属于人才本身的浪费,而是因用人不当造成的企业损失,因而常被人们置于人力资源管理的视野之外。以往人们常把部门或企业的失利归结为当事人的工作失误或决策错误,却忽视了他们的能力。
    大材小用是一种典型的浪费。大材小用最有代表性的就是“外来的和尚好念经”,忽视企业内部人才的挖掘和培养。很多企业把眼睛盯在外部,总想高薪挖人,造成内部人才的浪费。每个企业在发展过程中都会涌现一些“能人”,关键在于领导人有无人才培养意识。此外,“人才高消费”也是一种大材小用的浪费现象,有些企业用人脱离了实际需要,一味地追求高学历,用人成本提高,人才却不能发挥应有的作用,造成人才浪费。
    消极怠工浪费。消极怠工浪费是一种超越了管理底线的浪费。企业雇佣员工,支付工资以换取员工为企业工作,如果员工出工不出力,就会造成人力浪费。消极怠工现象超越了企业人力资源管理的底线,说明管理出现了严重问题。造成这种现象的原因,主要是缺乏基本的定额管理和绩效考核
    3.实现精益人力资源管理的对策
    实现精益人力资源管理,需要有创新精神,要善于在过去视为常态的人力资源工作中,深度挖掘各种浪费现象,既要关注显性的人才浪费,也要关注因用人不当所带来的隐性浪费;既要关注各级管理者的准确任用,也要关注广大员工的潜能激发;变粗放的人力资源管理为精细、准确化管理,全面提升人才使用效率。处理对策主要体现在以下几方面:
    一是准确用人
    企业各级管理者人数虽少,作用却很大,常常决定所辖部门的工作绩效和下属员工的积极性。实现精益人力资源管理,必须提高企业的识人、用人水平,加强对企业各级管理者的考核、测评,为准确用人提供科学依据,消除因用人不当造成的浪费现象。
    二是做细基础工作
    统计分析是企业人力资源管理的一项重要的基础性工作,只有工作分析精准,才能为人力资源管理提供准确依据,就不会出现脱离企业实际需要、片面追求人才高消费的浪费现象。
    三是激活人的潜能
    激活员工潜能取决于员工能力和员工积极性两个基本因素。充分调动员工积极性是激活员工潜能的关键,调动员工积极性需要物质激励和精神激励并举。物质激励要做到绩效考核准确,严格按劳取酬;精神激励则要尊重员工的主人翁精神,激发其士气和斗志,满足员工的精神需求。此外,还要加强职工培训和技能培养,使员工素质随企业发展稳步提升。





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