编者按:通过TPM重点展开实施运转、保全技能的提升训练,根据被教育者的知识、能力、个性、岗位等方面进行考量,针对性展开训练,为公司培养符合实际需要的人才,才能达到所期望的效果。

一、人才培养的目的
TPM活动是从教育开始的,因此教育训练必须首先进行,况且国内大部分企业都没有推行TPM的经验,而且也不可能完全借助外部的力量来推进,为了培养内部的力量,必须使全体员工通过学习掌握活动所需的知识和技能,以自己的能力来推进。
TPM的各大支柱活动,如果实施者没有必要的知识技能是无法推进的。教育和训练是支撑TPM不断探索进取挑战的最重要基础。TPM各阶段活动是按照由简单到复杂、容易到困难的自然法则来设计的,每个阶段的程序就是人才培养的程序。
人才培养最直接的目的是提高员工技能水平。越来越多的研究表明,企业的生存和发展与“人才培养和最大限度发挥人才的潜能”的关系最为密切。TPM活动的目的是构筑适应经济变化、技术进步、设备机械化、管理不断创新的企业体质,因而需要能熟练操作控制设备和熟悉业务的各方面的人才作为后盾。为此,要不断提高生产部门人员的执行能力,强化“我的设备我管理”的意识,提高维修部门业务担当的技术技能水平,提高设备设计、技术部门担当的设计、管理和技术创新的能力。
这个道理人人皆知,但生产部门时刻忙于生产,设备保全部门总是忙于设备维护工作,似乎都很难抽出时间进行技能学习。如此奔波结果又如何呢?设备故障、瞬间停止和产品不良不但没有减少反而越来越多,而运转率、生产性、安全性低下的现象更是到了不容忽视的地步。有许多优秀企业已经注意到这样的现象,正积极建立个人能力开发和培训方面的体系,在技能教育、管理技术教育方面投入了很大的精力。
二、人才培养的基本工具是OPL和OJT
人才培养的着眼点是“个人和组织双赢”,即通过提高个人技能(实力)来提高组织业绩(赢利能力),其基本的类型有OJT(On the Job Trainning )在职训练和Off JT离职训练。OJT主要是在本部门或TPM小组内部进行,主要工具是OJT日志和OPL(One Point Lesson)点滴教育。Off JT主要采用积分制的强制培训和选修培训的方式进行。
TPM基本工具
1、OPL的定义
它是针对基础知识、改善事项、故障、不良、经验、事例等的某一个要点进行的传达教育。故称为点滴教育,一般5-10分钟内完成,所以也叫5分钟教育或10分钟教育。
2、OPL的目的
①知识技能经验事例在小组或职场里迅速共享;
②学习亲自制作教案亲自当讲师。
3、OPL的制作要点
①先选定主题或内容;
②使用大家能够理解、易读的字体;
③在10-20分钟内写出;
④尽可能多地使用图表、漫画、相片(能够在5-10分钟内结束教育);
⑤接受教育者要签字;
⑥不熟练时小组组长帮助或指导;
⑦以先后顺序装订并保管;
⑧放在任何人都能够看得到的地方。
深圳华致赢企管TPM咨询顾问点评:企业能否生存发展,取决于能否培养人才,并且最大限度地发挥人才能力。TPM方面人才培养的着眼点是“个人和企业双赢”,即通过提高个人技能来提高企业业绩,其主要工具是OJT在职训练和OPL点滴教育。
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