编者按:通过在急诊科实行6S管理,使工作环境整洁有序，急救药品及抢救仪器定点分类放置，定时清理、检查、维修，保持备用状态，优化急诊急救流程，提高抢救成功率，保证医疗护理安全。
方法：对照6S管理标准，从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个方面对抢救室、治疗室、救护车、办公区域进行规范管理，制定科室管理奖惩制度，将执行情况与绩效挂钩 。结果：为病人提供了干净、整洁、舒适的就医环境，提高了工作效率和抢救成功率，合理利用资源，减少了科室的成本支出，提高急诊科护理人员素质，为医院树立了一个良好的社会形象。
6S管理由日本企业的5S扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，通过规范现场、现物，营造一目了然的环境，培养员工良好的工作习惯，其最终的目的是提升人的品质。急诊科运用6S管理是为了营造一个安全、舒适、合理、便捷的就诊环境；革除护士马虎之心，养成自觉遵守规定、凡事认真的习惯，培养护士的慎独精神。
具体措施：按照6S管理步骤进行管理
整理 将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：节约空间、塑造清爽的工作场所 ，即：要与不要，一留一弃。
1 抢救室 我科抢救室主要用于急危重症患者的紧急抢救，室内备有齐全的急救药品及急救仪器，因不允许家属陪同，则未配备陪伴椅及床旁桌等。抢救室抽屉内备各种检查单、诊断书、病历本、处方，数量恰当。
2 治疗室及清创室 治疗室内被无菌物品柜和一般物品柜，清创室内备无菌物品柜及治疗车，安装三氧消毒机，每日消毒一次。入治疗室需戴帽子、口罩，严禁医务人员外的人员进入。清创室内限制家属陪伴。
3 救护车 救护车内物品班班交接，及时清理近效期物品。急救药品按要求品种及数量配备，无过期、无变质、无损坏。急救仪器保证性能良好，随时处于备用状态。
4 办公区域 及时清理办公区域内的各类资料，明确各种资料的保存年限及方法，已过保留期的经请示后进行销毁，保留期内的资料进行分类整理、装箱、标示，需存档的及时上交档案室。私人物品及时清理，放置在专用的储物柜内。
华致赢企管（www.leanpop.com.cn）致力于精益管理咨询，提供包含5S/6S管理、TPM管理，精益生产及精益管理，精益供应链管理，精益绩效管理的企业诊断、培训与咨询服务，同时组织与承办精益管理系列研讨会与公益讲座。文章转载请标明出处！ |
