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门诊西药房妙用6S管理

发布时间:2013-7-10  点击:1585 次

编者按:在门诊西药房的工作中,安全管理尤为重要。说到安全管理,就要加强业务学习,提高业务水平,严把处方关,杜绝差错事故。6S管理就是要想方设法,杜绝差错。易犯正确的地方,不让犯错误。设置好的流程,形成好的习惯,长期坚持做下去,最终形成好的素养,最终把工作干好。在门诊西药房实施6S管理能提高工作效率,减少差错发生,避免浪费行为。



    6S管理不仅仅实用于生产企业,在门诊西药房的管理中采用6S管理法,不仅能减少发药差错的发生,而且能培养员工良好的工作和生活习惯,还能减少浪费,提高工作效率。下面介绍6S管理在门诊药方的应用。

  整理
  整理的要义是区分必要物与不要物,处理不要物。着以点为节约空间,简化现场。
  整个门诊西药房的整理:要定期对整个门诊西药房的各个角落进行彻底的整理,把无用的东西,过期的东西,一段时间内用不着的东西彻底整理一遍。要的东西留下,不要的东西处理掉。
  各个药柜的整理:在药房的各组药柜中,药品使用频繁不同。要对各个药柜定期进行整理,尤其是不经常使用的药柜。通过对药柜的整理,能清处掉过期药,能发现近效期药品,能发现近段使用频率低的药品,从而及时通知药库,并及时和临床沟通,减少浪费。
  调剂台的整理:要每天上、下班对调剂台进行整理,把调剂台上无用的东西清除掉,该归位的药品归位。

  整顿
  整顿的要义是合理放置,标识清晰。能够节约时间,提高工作效率,减少发药差错率。
  合理放置:药品在药房药品的调配过程中,有的药品使用频率很高,有的一般,有的较低。要根据使用频率,把药品放置在合适的位置。有一部分药品在同一处方往往配合使用,要放在相距不远的地方。这样在调配过程中,能减少所走路程,减少体力,提高工作效率。
  定量放置药品:药柜中药品要定量放置,贮存区药品要定量放置,这样能及时发现药品存量,避免缺药、断药现象,避免造成工作被动。
  定位存放药品:在门诊西药房工作中,一定要做到定位存放药品,这非常重要。员工长期发药,有时工作忙,很容易习惯成自然,在某个位置拿起的药当成某个药发出,一旦药品位置调换,非常容易发错。定位存放能减少差错事故。
  设置醒目的标识:对高危药品一定要设置醒目标识,并定位存放。对容易发错的药品,对容易听错的药品也要设立醒目的标识,提醒员工,杜绝正确。这里建议把容易发错的药品专门放置到一个设置的区域,贴上醒目的标识,来杜绝差错的发生。

  清扫
  清扫主要指工作场所的清扫,及设备的擦拭、检查。在门诊西药房工作中要养成定时打扫卫生的习惯,使环境整洁。包括地面干净,墙壁整洁美观,洗手池干干净净,调剂台上物品摆放有序无灰无尘。各种设备养护良好,擦拭地干干净净,这样既美观又能延长设备的使用寿期,保证工作顺利进行。

  清洁
  清洁在6S中的要义是管理要标准化,检查常态化。要制定制度,检查评比。巩固整理、整顿、清扫地成果。
  在门诊西药房的管理中,整理要定期进行。整顿要分片分区分到每个人,每天都要做。因此要制定6S管理制度,并严格按照制度执行。

  素养
  素养的要义是养成遵守规范的好习惯,提升自我管理和主动改善的能力,即养成习惯,主动改善。
  在门诊西药房的工作中,有许多规章制度一定要遵守,如处方调配流程,四查十对制度,药房整理、整顿制度等。只有养成好的习惯,才能在工作中减少差错,少犯正确。所有的规章制度虽是约束人的,也是保护你不犯错的。遵守各项规章规范,养成良好的素养,将会有益人的一生。

  安全
  安全管理在6S管理中是非常重要的一环。其要义是安全事故的分析与预防。其目的是预防事故,消除隐患,达到没有隐患的长久安全。
  在门诊西药房的工作中,安全管理尤为重要。说到安全管理,就要加强业务学习,提高业务水平,严把处方关,杜绝差错事故。尤其要注意药品说明书中的禁忌和注意事项。一旦出现医患纠纷,药品说明书将是主要的法律依据,因此这道关必须把住。此外在和患者的交流中要说话和气,文明礼貌,尊重患者,从而能避免和纠纷。说话和气,文明礼貌也是一种良好的人生素养。
  门诊西药房员工上下班1分钟6S活动内容:检查着装是否整洁;胸卡是否佩戴规范;清洁地面;擦拭工作台面和仪器设备并检查安全;对药品柜进行检查补充,并按标识整齐摆放;处理所有不要物;重新放置错位药品;整顿调剂台及药品柜;完善各种登记;关好门窗锁好保险柜;检查安全等等。

  6S咨询导师寄语:6S管理就是要想方设法,杜绝差错。易犯正确的地方,不让犯错误。设置好的流程,形成好的习惯,长期坚持做下去,最终形成好的素养,最终把工作干好。在门诊西药房实施6S管理能提高工作效率,减少差错发生,避免浪费行为。






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