获取精益课程/咨询产品/案例等请点击进入我们的新网站:http://www.gobalean.com

您当前的位置:网站首页 >> 管理智慧

企业精益生产切入无从下手?

发布时间:2014/2/27  点击:2893 次
编者按:不为失败找借口 只为成功找方法。对于不管是通讯行业,还是电子电器等行业,当我们在亏损的时候,我们的老总们更多的是认为宏观经济不景气,或者市场疲软。 华致赢企管吴老师认为:“如果企业业绩不好归功于市场萧条或者宏观环境的话,那是总经理在推脱责任。”


  为什么丰田保持50年不亏损的神话?为什么丰田的净利润能达到超过100亿美圆?几十年的丰田,难道就一直在一个一个良好,没有竞争的环境下渡过吗?答案肯定不是,丰田经历了石油危机,经历了日本经济萧条,经历了金融风暴,但它一直在赢利。就在二站后,日圆贬值时,丰田喜一郎就提出:“即使1美圆兑换120日圆,我们也要让丰田赢利。”由此可见,一个真正负责任的管理者,是敢于向环境挑战的。
  于是我们很多公司开始了学习丰田生产方式的漫漫长路。但是若干年后,似乎我们总是在东施效频。
  每个公司面临的环境不一样,每个公司有不同的历史背景,有不同的文化。那么,我们似乎能找一条适合不同公司的同一个实施思路呢?
  答案是肯定的,那就是:从价值的角度实施精益生产。作者经过多年的实施经验,并与很多日本精益专家进行了充分的讨论,证明从价值的角度实施精益生产不妨为一种可行的方法。
  首先,从价值的角度避开了不同公司所面临的不同环境的约束,绕开了不同公司不同文化的影响。在整个实施过程,我们只注重对公司价值增加的改善,减少或消除不增加价值的流程或作业。当我们考虑一个公司的价值链时,我们可以发现,每个公司有惊人的相似性。制造业的库存、搬运、超量生产等浪费都是不增加价值的流程和作业;金融业烦琐的客户服务流程,也存在很多不增加价值的环节;服务业的响应时间也是价值增加率的一个很好的尺度。
  通过对各个流程和作业的价值分析,我们可以找到很多不增加价值的流程和作业,于是采取适合本公司的改善手法进行改善,以提高价值增加率。在具体的改善工具上,则每个公司能运用的管理各有不同。在医疗行业,一个病人看病的全过程就是一个相对完善的流程,他所体验到的流程,有很多是没有价值的,比如从进医院到等待挂号、挂号、进入医生诊疗室门口等待、从诊疗室出来、取药等待、直到最后取药离去,这些环节都是不增加价值的流程,而对病人和医院来说,也只有在医生诊断的那一段时间,是有价值的。于是,我们看到,精益管理在医院同样得到了成功的实践。回到制造业,从价值的角度实施精益生产,更使我们的视野变的开阔了:工厂内不停地检查和对作业的确认、物料在工厂内的搬运、堆积如山的库存、人员和设备闲置的等待、超量的生产、不断返修或报废的不良品以及多余的动作、职能部门间冗杂的流程等等都是不增加价值的环节。
  其次,从价值的角度更能使我们正确地运用合适的改善工具。很多公司实施精益生产,一上来就开始直接学习一些工具,比如QCC、5S等等。而没有分析公司的价值流,于是工具最后变成了形式,做个简单的事情,也生搬硬套的使用这个工具,为的是让领导知道他在进行“改善”。至于该工具对于这个改善是否合适,却没有仔细的考虑。这也难怪很多公司在请了华致赢企管咨询后,得到了灵丹妙药后,却发现实施起来并不那么顺利,在很多程度上就是工具用错了。在华致赢训练有素的顾问就知道,当确认一个问题后,下一步要做的就是解决工具分析,需要找出合适有效的工具,而不浪费改善的资源。比如,当一个工厂的不良很多,如果仅仅使用QCC,很难恒久地解决问题,而其他的一些辅助工具,比如5S、TPM等等,在这个过程中都可能被用到,至于先用什么,后用什么,中间阶段又用什么,就需要从价值的角度进行分析,能减少非价值增加流程或作业的工具就是好工具。但仅仅是实施QCC来进行改善,很多时候,我们发现改善很难彻底。但当我们从价值的角度进行分析时,我们发现,我们要运用的不仅仅是一种工具,同时可能需要运用好几个工具。这与丰田公司的改善文化不谋而合,在丰田公司,并没有太多的名词,甚至“精益生产”都是美国人给它起的名字,在丰田,似乎一切都叫做“改善(Kaizen)”。因为他们知道,达到效果的工具就是好工具。也因为这样,丰田把很多美国人创造的管理工具运用到了极致。
  最后,从价值的角度实施精益生产,更能使整个实施实践紧密结合公司战略。我们知道,公司主要的管理系统由三部分组成:愿景与使命、组织、管理系统。从价值的角度实施精益生产、可以从公司的愿景出发、分析一个流程或作业是否符合公司的使命,在公司生命周期里,是否有价值。另外,当分识别出价值流后,我们可以很容易判断目前的组织结构是否符合公司的战略,因为很多公司的组织结构降低了价值的增加。于是,价值流组织(VSO,又称精益组织)变成为一个公司形成自身竞争优势的一个重要因素。于是,我们的变革的方向才变的更加正确,变革的结果也更令人满意。
  那么,我们该怎么样才能熟练运用价值的角度去分析和解决问题呢?答案似乎还是老生常谈的事情,培训、培训、再培训。在我们过去的顾问实践中发现,很多有能力的人,因为缺乏价值的观念,往往很多事情做的过程很漂亮,但效果总是不能让他满意。如果给以足够的价值意识培训,我们发现,很多的能力得到了极大的提升,因为他们的工作更有效率,他们对过去很多没增加价值的流程和作业也不是视而不见了,而是提出了很多很好的改善措施。
  大量的实践证明,内部培训和外部培训两者结合效果更佳。外部培训可以得到外面比较优秀的顾问的先进的价值观念,突破以前陈旧的思想意识;内部培训可以从自身实际的情况进行有效的分析,使价值观念能结合本公司,并很容易找出改善措施。但仅仅是内部培训往往又很难突破固有的思想意识,仅仅是外部培训却又很难与自身的实际情况相结合。所以两者结合将帮助我们的管理者们更能管理好他们的工作。




华致赢企管(www.leanpop.com.cn)致力于精益管理咨询,提供包含5S/6S管理、TPM管理,精益生产及精益管理,精益供应链管理,精益绩效管理的企业诊断、培训与咨询服务,同时组织与承办精益管理系列研讨会与公益讲座。文章转载请标明出处!
返回】 【打印

Copyright 2006-2017 Powered by 深圳市华致赢企业管理顾问有限公司(www.leanpop.com.cn) All Rights Reserved.
全国服务电话:0755-29654556 传真:0755-27807065 E-Mail: mk@glzx100.com  交流群:精益茶楼
快速导航:5S咨询  6S咨询  TPM咨询  精益生产咨询   精益生产培训   供应链管理咨询   精益管理案例 绩效管理咨询 绩效管理培训 精益管理期刊 精益管理智慧 网站地图

  Powered by mac21cn.com

网站备案号:粤ICP备11104607号-1