获取精益课程/咨询产品/案例等请点击进入我们的新网站:http://www.gobalean.com

您当前的位置:网站首页 >> 管理智慧

烟草企业精益管理会有立竿见影的功效吗?

发布时间:2014-9-12  点击:2376 次

编者按:烟草企业的精益管理是需要做起来的,我们要对自己的企业实现精益管理,这样企业的管理成本才会降低,获得的效益额会更多,这是每个企业都希望看到的结果。



                                                          烟草精益管理各方面效果
  “有何成效”提出的是结果问题。国家局推行精益管理工作以来,相继下发了《关于推进企业精益管理的意见》
、《关于行业开展“精益十佳”创建活动的通知》等指导性文件,国家局领导在不同场合多次就精益管理工作提出了明确的要求。
  2014年全国烟草工作会议上,国家局凌成兴局长在工作报告中指出,要全面推行精益管理,真正把精益思想、精
益方法、精益组织、精益流程、精益目标融入企业管理的全过程,推动企业向管理要效益。从国家局领导对精益管理提出的具体要求,以及相继下发的多份文件来看,行业推行精益管理的核心目标在于“向管理要效益”,精益管理的结果最终要体现在数字上,体现在关键指标的提升、对标指标的进步、成本费用的下降等一系列可测量的方面。
  围绕国家局的要求,深圳市局(公司)从推行精益管理之初,就把“增收节支,降本增效”八个字作为开展精益
管理各项工作的核心目标。增收,就是在卷烟销量、单箱结构、税利等关键指标上做文章,努力实现“开源”。2014年上半年,深圳烟草商业销售卷烟28.05万箱,同比增长4.19%,增幅全国排名第三;单箱销售额31738元,全国排名第四,同比增长4.67%;实现税利21.45亿元,同比增长10.13%,初步完成了“保八争十”的目标。
    节支,就是在消除浪费、减少支出上做文章,努力实现“节流”。今年上半年,深圳烟草商业卷烟三项费用率2.74%,同比下降0.17个百分点;会议同比减少23.5%,会议费下降32.14%,文件发布减少27.6%,业务招待费下降71.4%,宣传促销费下降89.7%。同时,深圳市局(公司)认真落实国家局工作任务,加强资金统筹规划,优化存款组合,上半年实现资金利息收入增长42.15%;加大国有资产监督和处置力度,面向社会公开拍卖车辆21台,取得了良好的经济效益和社会效益。
  精益物流方面,积极开展QC小组活动,强化QC成果应用,合计创造可计算的经济效益22万元;实现装箱机故障率
由7.95%降到5%、卸货车厢内温度由43℃降到35℃以下、件烟补货效率由9.7件/分钟提高到19.8件/分钟、安防区误闯率由14%降为0、现场规范率由79%提高到95%等良好效益;两个课题入选全国烟草行业第25届优秀质量管理小组成果发布会,在全国选送的81个优秀成果中脱颖而出,分获一等奖和三等奖。
  降本增效,就是要在降低成本、提升效率上做文章。围绕“精益营销”、“精益物流”的要求,今年以来,深圳
烟草广泛发动干部职工开展课题研究、QC小组活动等群众性质量改进活动,涌现出了一系列具有推广价值的精益生产案例
    精益营销方面,宝安区局(公司)通过流程优化,将新入网客户等待时间由15.8天减少为4.4天,业务环节从22个整合、删减为12个;自主研发了客服电话语音导航系统,原来人工完成百户群呼需要5小时,改变为自动化呼叫后只需9分钟。
    盐田区局(公司)通过开展客户经理时间管理优化,实现了客户经理日均外出拜访时间同比增长16%,办公室内部作业时间同比减少15%,拜访覆盖率同比增加3%,客户满意度同比提高4.2个百分点。福田区局(公司)实现了客户投诉处理平均时长从2.21个工作日下降到0.5个工作日,一次性解决率100%的目标。类似的案例还有许多,其综合作用的结果就是服务效率的持续提高和客户价值的不断提升。2014年上半年全市零售客户月均毛利额达到4754元,同比增长12.3%。
    精益咨询导师点评:浪费是企业面临的很大问题,如果尽快的解决,这样才能更好的节约企业的成本,如果我们的生产成本过大的话,在市场竞争中也是没有优势的,现在企业与企业之间的竞争都是在打价格战,客户也喜欢价格便宜的产品。企业的发展是一定要与时俱进的,这样才不会被挨打所以我们一定要做好精益管理。




华致赢企管(www.leanpop.com.cn)致力于精益管理咨询,提供包含5S/6S管理、TPM管理,精益生产及精益管理,精益供应链管理,精益绩效管理的企业诊断、培训与咨询服务,同时组织与承办精益管理系列研讨会与公益讲座。文章转载请标明出处!

返回】 【打印

Copyright 2006-2017 Powered by 深圳市华致赢企业管理顾问有限公司(www.leanpop.com.cn) All Rights Reserved.
全国服务电话:0755-29654556 传真:0755-27807065 E-Mail: mk@glzx100.com  交流群:精益茶楼
快速导航:5S咨询  6S咨询  TPM咨询  精益生产咨询   精益生产培训   供应链管理咨询   精益管理案例 绩效管理咨询 绩效管理培训 精益管理期刊 精益管理智慧 网站地图

  Powered by mac21cn.com

网站备案号:粤ICP备11104607号-1