近年来，云南省大理白族自治州烟草专卖局（公司）以“精益十佳”创建活动为契机，坚持“精益管理做除法”的发展理念，以降低物流成本、提升运行质量、提高劳动效率、改善服务水平为工作目标，以“物流对标指标”“‘精益十佳’物流评价指标”和“物流运行关键指标”为评价依据，依托信息技术和物联网技术，营造精益文化氛围，强化三类改善活动，持续提升物流运营质量和管理水平。
建立指标评价体系，提升运行质量。大理州局（公司）运用数理统计原理，制定出精益物流定量化评价标准，从成本、质量、效率、规范四个维度，建立起以25项评估内容为基础的精益指标评价体系。成本指标包含单箱物流费用、单箱物流可控费用、物流费用率等指标；质量指标包含卷烟破损率、差错率、车辆装载率等指标；效率指标包含设备有效作业率、库存周转次数、送货响应时间、准时率、人均配送效率等指标；规范指标包含工业到货开锁率、“两扫一打”数据准确率等指标。按照事先设定的指标值和公式进行年度指标计算，通过雷达图直观显示计算结果，对精益效果进行科学评价。
推动全员参与，营造文化氛围。打造精益团队。成立推动精益管理的领导机构、推进精益改善的执行机构、推行精益实践的骨干三个层面的精益团队，分层实施精益管理工作。建立内训师队伍。聘任5个部门内训师，开展培训并全面参与和指导QC小组课题及精益改善课题。开展班组文化建设。在21个班组中开展技能竞赛和评优评先活动，倡导小组自主攻关，鼓励员工小改小革。完善管理办法。先后制订和完善了《合理化建议管理办法》《优秀班组管理规定》《优秀员工管理办法》等，使班组活动、小改小革、合理化建议等工作实现了常态化。
深化改善手段，加强精益物流管理。现场改善方面，全面推行“1347”工作法，制定《7S现场管理标准》，按检查标准进行每周、每月的检查，并结合视频智能识别技术，实时监控串岗、不走绿色通道和生产物资不按规范摆放等行为。设备管理方面，坚持“1141”工作法，形成设备保养维修机制，以全员参与为手段，不断提升设备管理水平。流程改善方面，从物流管理的实际需要出发，应用价值流分析、六西格玛、工业工程等精益管理工具，不断优化作业流程。
强化信息技术支撑，实现全程管控。遵循先进性、适用性、经济性原则，积极探索信息技术和物联网技术在物流业务各环节的管控运用。一是物流综合业务管理平台应用。从“决策、管理、作业”三个层面和“服务、运行、成本、安全、绩效、作业、现场、资源”八个维度对物流各环节运行实现精准管控，并实现对中转站的全方位管控。二是创新应用视频智能识别技术。在工房现场安装27个摄像头，并在视频系统内绘制定置定位线，一旦有人闯入违规区域，系统会自动报警和抓拍。三是物流现场调度指挥系统应用。对订单结转、分拣、装车、发车、干线在途、中转收货和配送到户七大环节进行管控。四是自主研发零售客户精益物流手机端。通过推广手机端，从订单查询、订单跟踪、咨询投诉、通知公告、服务信息等维度为零售客户提供增值服务。
截至今年9月末，大理州局（公司）卷烟单箱物流费用为194.4元/箱，较2014年下降16.91%；单箱物流可控费用为93.23元/箱，较2014年下降19.4%；物流费用率为0.8%，较2014年下降19.19%。（本文摘自东方烟草报）
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