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烟草商业企业搭建“精益屋” 力争“精益十佳”

发布时间:2015-12-16  点击:860 次

编者按:烟草专卖局精益管理与营销智慧化相结合,围绕“精确把握市场需求,科学判断市场状况”,以精准营销为手段,突出品牌培育,增强市场调控,提高服务水平,集约营销资源,建立“面向市场、面向客户、满足需求、引导消费”的品牌营销管理机制。



                                      烟草商业企业搭建“精益屋” 力争“精益十佳”

  自开展精益管理工作以来,某烟草专卖局积极引入精益理念,以争创“精益十佳”为目标,通过搭建“精益屋”,逐步探索出夯实三大基础、完善五大支撑、健全三大机制、实现一个目标的“3531”精益管理推进机制,确保精益管理有目标、有支撑、有改进、有推广。
夯实三大基础,确保整体推进
  强化顶层设计,建立健全领导机制。公司成立以“一把手”为组长的领导小组,明确牵头部门及其工作职责,制定三年规划和重点突破阶段实施方
案,建立例会和通报制度,确保工作强有力推进。
  强化学习培训,培养骨干人才。以精益管理培训班、微信公众号等为载体,充分发挥各方资源优势,搭建了集专家授课、内部培训、网络学习于一
体的学习培训平台,提升了培训的针对性和效果。同时,选拔36名精益管理骨干人员成立企业管理工作小组,带动了全市烟草商业系统精益管理工作的扎实开展。
  强化宣传引导,营造全员参与氛围。通过召开精益管理推进会、经验交流会,发布动态信息,编制精益简报、精益看板等形式,加大宣传力度,充
分调动员工积极性,营造了全员参与的浓厚氛围。
完善五大支撑,提升管理水平
  对标管理找差距。构建“横向对标、找准差距创一流,纵向对标、超越自我求发展”的对标管理模式,将对标作为寻找企业管理差距和短板的有效
手段。一是找准与谁对标。通过分析和自我诊断,确定企业当前工作开展现状,确定企业标杆单位。二是明确对什么标。重点从管理机制、流程、资源配置等方面分析存在的差距,确定对标方向和对标内容。三是确定怎么整改。各指标分管部门按照确定的对标内容,与选定的标杆进行全面比较分析,找出主要原因,制定改进措施,对改进结果进行及时跟踪、评估,确保对标工作取得实效。
  提高工业卷烟入库效率和降低物流设备故障停机时间是通过对标确定的两个典型QC项目。其中,提高工业卷烟入库效率课题已实现845万支/小时的
入库效率,平均单月节省入库时间24小时,以20元/工时计算,三个月节约成本11520元。
  课题研究解难题。始终以“三个注重”为原则开展课题研究工作,即注重问题导向,始终坚持以解决实际工作中的重点难点问题为出发点,针对企
业薄弱环节,开展课题研究;注重过程管理,形成集课题申报、阶段评审、课题验收、课题推广、标准固化于一体的课题研究体系;注重推广应用,及时将好的课题成果进行推广应用,并进行跟踪观察,对能够促进工作开展的课题成果进行标准固化,形成闭环管理模式。
  体系建设夯基础。筑牢管理基础是引入精益管理模式的前提条件,更是切实推进精益深入开展的关键。在具体工作中,一方面,发挥精益管理对体
系建设的评价作用,充分运用精益方法和工具对现有体系运行情况进行诊断,不断对流程、制度、体系文件等进行精简和优化,对体系进行“瘦身”;另一方面,发挥体系对精益成果的固化作用,确保精益改善的措施和成果得到有效执行,使持续改进成果成为衡量体系运行质量的依据,达到以体系促进精益改善、固化改善措施、推广改善成果的目的。
  创新理念求突破。夯实基础、项目突破的创新模式,充分发挥创新的乘数作用。一方面,修订创新管理制度,明确创新激励机制,夯实创新管理基
础;另一方面,始终坚持以项目带动为突破点,引导各单位、各部门以解决实际重点、难点问题为出发点,开展科技创新活动。
  文化引领抓思想。针对精益管理存在的疑点、难点和热点,开展宣传教育和思想疏导工作,将精益管理与思想政治工作融合,使精益文化深入人心
,最终内化为员工的良好行为习惯。今年3月,公司组织开展了“合理化建议征集暨精益浪费点查找”活动,共征集有效的合理化建议93条,查找精益浪费点34个。这一活动引导广大员工从身边的点滴细节入手,促进了精益管理与企业文化的双向渗透和有机融合。
构建三大机制,提升工作实效
  持续改进机制。以“追求卓越、精益求精”为持续改进思路,坚持从领导作用、职工参与、效果落实三方面着手,以目标引领、课题改善、工具运
用、效果评估、实践转化五个方面为要点构建持续改进循环机制。通过开展“自下而上发现问题的合理化建议”和“自上而下解决问题的持续改善”,以点带面,真正使持续改进的观念内化于心、外化于行,成为全员常态化的工作模式。
  标准固化机制。结合企业标准化建设工作,运用精益管理的思想和方法,对现行的文件制度、工作机制、流程节点等部位进行梳理和优化,不断剔
除冗余点、优化结构、精简办事流程,形成企业管理标准、技术标准和工作标准。在此基础上,对精益改善成果及时进行标准固化,确保精益改善的措施和成果得到贯彻落实。
  推广带动机制。在深入推进精益管理过程中,有针对性地选择具有示范性、可行性和操作性强的精益项目成果,选取管理基础好、业务能力强的基
层单位作为试点,确定运行目标和相关要求,扎实开展试运行工作。同时,在取得初步成效的基础上,在全市范围内进行推广运用,达到以点带面、不断推进精益管理工作的目的。
  以“减少浪费、提升价值”为目标,公司始终坚持按照“总体规划、突出重点、分步实施”原则,突出“人”的参与和“事”的改善,不断推动精
益管理工作。在实际工作中,围绕转变理念、突出重点、创新方式、健全机制等内容,积极构建科学化、规范化、标准化、精细化的管理体系,形成了一套能复制、可推广的管理机制和运作模式,有效保障了精益工作持续有序开展。





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