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检验TPM自主管理活动的诊断要点和成功标准

发布时间:2015/12/28  点击:2542 次

编者按:自主保养诊断之目的,主要是确认自主保养活动是否合乎当初设定目的,了解各步骤的目标已到达何种程度及是否可以彻底推行等,它是由重复小集团中之上一阶之小集团以指导的立场,诊断圈活动的展开方法以及掌握现场的实际情形,对于圈所面临的困扰及问题点加以理清,并以加指导、援助。



                                  检验TPM自主管理活动的诊断要点和成功标准

一、诊断的概要
    1、什么是自主管理TPM活动的诊断
    自主管理TPM活动诊断,是指上级部门根据自主管理诊断基准书,对小组活动3要素(活动过程板、现场现物现象、全体成员,简称“板、物、人”)
进行综合观察与沟通的活动。
    诊断是对各个阶段的目的理解程度、目标完成情况进行把握,对优秀的地方加以称赞,面临的困难给予支援,不足点进行指导,并明确下阶段或今
后方向的活动。
    诊断活动不是单纯的绩效考核,也不是单纯的合格与否的判定,而是作为企业内部交流的一种工具。它是为了再次确认活动过程和结果,进行最后
的指导和教育的活动。诊断不应以诊断者向小组成员提出问题为主的方式,而应以小组成员向诊断者报告活动成果和经过为主的方式,通过双向交流活泼地进行。
    诊断是TPM自主管理某个阶段活动结束的标志。比如第1阶段(初期清扫)活动完成时,申请诊断,诊断合格的才可以进入第2阶段(发生源困难部位对
策)开始活动。一个阶段活动需要4-8个月时间,平均6个月左右,所以一般需要3年左右的时间,才能把自主管理TPM活动完全落实。TPM的成功不在于推行TPM时间的长短,面在于TPM思想是否落实到全体员工的头脑和身体里,是否按照TPM的思想去思考和行动。
    2、诊断的目的
    TPM诊断的目的可归纳为“12字”:看成果、重教育、多鼓励、促沟通。
      ①看成果:活动目的要明确,把握过程与成果;
      ②重教育:合格与否要判定,重点放在教育上;
      ③多鼓励:缺点固然要指出,发现优点更重要;
      ④促沟通:上下交流筑氛围,形成共感是关键。
    国外企业高层到现场视察诊断是一项很重要的活动,每个月都有诊断日程的安排,相反国内企业大部分都没有这样的安排。天行健咨询专家曾多次
与不同企业的员工(包括中层干部)谈起,都说高层领导很少下现场,甚至反映连老板或总经理是什么样子也不知道,据说老板们忙于市场开拓。这样的企业怎么能驱使全体员工为企业努力工作呢?因此体现TPM活动全员参与最关键的是企业的最高领导亲自参与,而TOP(经营者)诊断是十分有效的方法。对经营者应该眼睛盯住市场,功夫下在现场!
    3、诊断的意义
    在TPM活动里,TOP(经营者)该做的最重要的是凝聚合力,要赋予员工们力量,包括称赞、激励、授权、尊重人格、合理补偿、迅速反馈、给人希望
等。如能把奋发向上的能源给予员工,员工自然就会拼命,士气高涨去迎接新的挑战。作为公司领导要高瞻远瞩,明确地提示TPM活动的方向。
    TPM诊断带给经营者的好处:
      ①能获得详细察看三现的机会;
      ②可以获得与现场员工直接对话的机会;
      ③可以了解现场的真实情况(员工是真正的老师);
      ④通过调查,可获得准确决策的依据;
      ⑤可以疏通组织内部的关系。
二、诊断的要点
    诊断时注意事项:
      ①防止人格判断:对物不对人。要体察员工的努力付出,不说“